華商維景國際大酒店（商丘古城店）-住客評論

Guest（情侶） 2025-10-01
酒店的交通十分方便，從高鐵站乘公交車就到，入住還有迎賓水果，酒店大廳富麗堂皇！房間寬敞明亮，設施齊備，還有小冰箱呢！服務特別周到，房間每天打掃，每天供應六瓶礦泉水，每層電梯間都有休閑椅和小零食，張總和李明杰經理對我們老年人格外關心，還送來泡腳桶，非常感謝！酒店的自助早餐非常豐盛，中，西，葷，素應有盡有，食材新鮮環保，特別滿意，極力推薦，五星好評！
酒店回復：
【滿意加驚喜的服務體驗】特別感謝您用這么細致的文字分享入住體驗！看到您對交通便利性、迎賓水果、寬敞客房和豐盛早餐的認可，我們特別開心。更要感謝您對張總和李留杰經理的肯定，他們一直致力于為賓客提供滿意加驚喜的貼心服務，泡腳桶的小細節能讓您滿意，就是我們最大的動力。我們已將您的表揚轉達至團隊，期待未來能再次為您打造舒心的住宿時光，祝您生活愉快！
Guest（Business traveler） 2025-03-01
前臺的服務不敢恭維。跟誰欠他們似的，訂房的時候備注寫的很清楚，樓層高點，離電梯遠一點，直接給我安排在電梯口了。房間挺乾凈的，就是這滿墻炸裂和起皮也是無語了。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！首先，真誠感謝您選擇入住我們酒店，并對我們的衞生狀況給予肯定。未能為您提供滿意的入住體驗，我們深感抱歉。針對您反饋的問題，我們高度重視并已展開以下措施：關于前臺服務，我們已對當值員工進行處罰并加強服務意識培訓，并將優化客戶需求登記流程，確保每位客人的備注訊息準確傳達至相關部門。因溝通疏漏給您造成困擾，我們深表歉意。關于房間位置安排經核查，您預訂時備注的需求確實未在系統中被準確標記。我們已經增設預訂雙重確認環節，避免類似疏漏再次發生。若您再次入住，我們將優先為您升級房型并落實您的需求。關于墻面維護問題，部分房間確實有防水未到位，墻紙開裂情況，客房部已經全面排查所有客房墻面狀況，做好房間分類，工程部已經做好維修計劃，對于墻面有問題的房間會逐一進行修繕，杜絕此類問題影響入住體驗。我們承諾未來將加強日常巡檢頻次，保障設施完好。您的反饋是我們改進的珍貴動力。若您愿意再次信任我們，我們將為您安排專屬入住方案，竭力呈現更優質的服務。祝您生活愉快、工作順利！
Guest（Family） 2025-02-01
房間非常寬敞，小朋友們非常喜歡。早餐滿足了常年在外的商丘人的所有期待，胡辣湯，豆粥，涼拌菜，乾菜餡大包子，蒸麪條，水餃……，水果豐富，咖啡也很贊。當天到的比較晚感謝hunter的完美接待。
酒店回復：
尊敬的家人：您好！非常感謝您選擇我們酒店并給予如此細致的好評！能讓小朋友們喜歡、寬敞的房間，滿足您對家鄉味道的期待，我們特別開心。豐富的早餐匯聚了家鄉特色美食，就是希望能給您熟悉的溫暖。當天接待您的 hunter 已收到您的夸贊，他特別激動。小朋友畫的畫也很美好哦！我們會繼續努力，期待您和家人的下次光臨，愿每次相聚都能帶來更多美好！祝您萬事順意，小朋友平安喜樂！
Guest（Family） 2025-01-01
在房間可以俯瞰商丘市區。晚餐在樓下新雅記吃的粵菜。早餐也是這里，還不錯。房間里有晚餐優惠券。晚餐點的豉汁排骨非常失望，肉質很奇怪。清遠雞還不錯。酒店看介紹是2022的，但裝潢設施感覺像十幾年前的老酒店，特別值得贊揚的是禮賓部的小張，主動幫我們搬行李到房間，還主動上下跑幫我們協調房間，熱情周到，小伙子很敬業。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！首先非常感謝您的入住及提出的寶貴意見，酒店地理位置確實很好，東西連接的是商丘古城和日月湖公園，距離非常近，離高速口也不遠；晚餐豉汁排骨沒能合您的口味小維感到非常抱歉，看到點評的第一時間已經通知餐飲部后廚，悉心檢查菜品的出品和口感并進行調整和改進；酒店是2022年進行了大范圍的裝修，裝修風格確實沒有改變，但是房間內的木質麪、地毯和布草都進行了升級更新；小維最注重的也是服務，我們的服務理念是為賓客提供“滿意+驚喜+感動”的服務理念，未來也會一直努力，讓每一位入住酒店的賓客都有喜出望外的入住體驗！再次感謝您的點評，新的一年，祝您大吉大利、財源滾滾、萬事勝意！
Guest（Family） 2025-01-01
酒店工作人員陳經理很熱情，辦事效率高，餐廳種類豐富，到商丘古城步行在40分鐘就能到達，是一次很不錯的入住體驗
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您能來商丘游玩做客，酒店距離商丘古城的東關直線距離只有2公里，步行可能用不到40分鐘哦! 如果想在古城多逛一會那可能需要半天的時間才能來個深度游，春節期間商丘作為河南老家的主會場之一，也是準備了非常多的文旅活動，歡迎大家的到來！也期待您能再次來商丘，再次入住光臨小維！恭祝您新年快樂、萬事如意！
Guest（Family） 2025-01-01
酒店靠近商丘古城，出行方便。總枱接待辦理入住快捷。房間總體不錯，面積比較大，有空氣凈化器。早餐中規中矩。酒店服務人員服務意識強，笑臉相迎，有賓至如歸感覺。總體滿意！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常歡迎您來到殷商之源大美商丘來做客，也非常感謝您選擇下榻華商維景。作為在商丘這片古老的土地上耕耘12載有余的老牌星級酒店，我們真誠地歡迎所有來商丘旅游的朋友！我們也會盡到地主之誼，提供最優質的服務和環境，讓您的商丘之旅錦上添花！歡迎您再來商丘！恭祝您新年快樂、萬事勝意、闔家幸福！
Guest（Family） 2025-01-01
非常不錯的一次入住，特別感謝工作人員的耐心幫助，房間很寬敞，乾凈衞生，早餐很豐盛，地理位置方便出行，再次感謝工作人員????
酒店回復：
尊敬的賓客：您運氣真好，免費升級了套房，過年紅紅火火真好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！真誠地期待您的再次入住！恭祝您新年快樂、萬事順遂、闔家幸福！
Guest（Family） 2024-12-01
前臺安排的房間大床房，房間比較大，帶著孩子非常滿意，客房員工還布置的房間比較喜歡，歡迎回家看到心情比較暖心，十點多了還有暖胃的銀耳粥比較暖心，祝酒店生意興隆，客房姜大姐服務比較細心還送了小童用品，小玩具，下次回商丘還住華商維景酒店！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！很高興您選擇入住商丘華商維景國際酒店，看到您的評價小維頓時呆懵了！酒店地處繁華地段，毗鄰商丘古城、日月湖公園和萬達廣場，周圍吃住行游非常方便。酒店自助早餐品種豐盛，美味可口，中西餐結合，還有地方特色美食！家，是避風的港灣，是溫馨的小窩，是溫暖身心的一隅。有愛才是家，酒店一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家，期盼您的下次回家！
Guest（Business traveler） 2023-12-01
Overall a fairly decent hotel. Very local oriented, no international foods. Be prepared to be conversant in mandarin. But the service staff are very helpful and attentive. If you ended up staying here, you’re most likely either on a group tour or for business as an overseas travel. It’s close proximity to some local shops and food so still not too secluded, even though they are situated at the newer area of town. If I come back for business, I will consider to stay here once more. Only issue was the fitness centre was closed. They should rectify it asap, as it was rather disappointing not to have the chance to use it. The covenience mini store located at the lobby is a bit helpful for any simple basic things needed.
酒店回復：
Dear Guest: Thank you very much for your presence, but also very honored that our service can be recognized by you! The hotel is strategically located in the heart of the new urban area. Whether to the railway station, or tourist attractions or business district are very convenient! The fitness center is being transformed and will be completed soon. I believe you can use it next time you come! Look forward to your visit again!
會員2587（團體） 2021-10-08
酒店在古城附近，服務態度好，早餐有當地特色，停車場方便，淋浴間有點小洗澡會滲水出來。
酒店回復：
您好！感謝您的惠顧和支持！對于您反映的情況，我們會安排工程部門對客房的淋浴設備進行檢查。希望還有下次有機會為您提供更加愉悅的入住體驗，衷心期待您的光臨！

華商維景國際大酒店（商丘古城店）

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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會員2587（團體） 2021-10-08

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